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聊城中华餐饮

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聊城中华餐饮
 我们发现,其实聊城餐饮业长久以来都有一个行业内的误区,那就是往往重点会对新顾客加大很多营销手段的投放,很少有企业去关注老顾客的。在调研的聊城餐饮企业中,很多饭店老板认为只要我们店菜做的好,顾客吃的开心,多做一些优惠活动,就一定会有回头客。所以,市场上大家都在疯狂的去抢潜在客户,而忽略了老客户的存在。这就好比,我们原来说的“酒香不怕巷子深”。如果满大街都是“酒香”,同样是怕“巷子深”的。 那么,究竟是努力去开发一个可能的潜在客户呢?还是维护好已经有的老客户呢?其实二者并不矛盾。如果每家餐饮企业都能牢牢抓住自己手里的老客户,其实已经是一笔巨大的客户资源群体,带来的效益同样是非常客观的。

 

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时间:2019/3/7 10:27:53